新学年新同学新风貌,校园里一派喜气洋洋,处处洋溢着新鲜、活泼的气息。新生入学报到的前一天，便有些新生已经按捺不住早日见到梦寐以求的大学的焦急心情，早早来到了学校。视觉传达设计学院2007级新生孙艳梅就是其中一位。
    9月12日早上6：30，孙艳梅就从老家烟台栖霞坐上了来济南的火车提前来学校，会不会无人理睬？孙艳梅说，自己心里也没底，实在不行就先找个小旅馆住两天。
    下午1点左右，终于抵达了长清校区。一到大门,便感受到了工艺美院的热情，学校保安热心的将她领到女生宿舍楼，简短沟通后，宿舍楼管阿姨告诉孙艳梅要先去所在院系报到。并很痛快的答应先把行李放到楼长办公室里。
    视觉传达设计学院的辅导员娄老师热情接待了她。提前到达的新生伴随着很多的实际问题。新生宿舍尚未正式启用，住在哪里就是个大问题。但是娄老师考虑到她一个人来报名的特殊情况，果断把孙艳梅先安排进大二学生宿舍里 “先挤一挤”，并安排代理班主任帮孙艳梅拿行李、收拾床铺，就孙艳梅比较关心的吃饭、喝水、买东西等问题，也一一耐心解答。
    视觉传达设计学院辅导员刘广栋介绍说，针对提前到达的新生，学院提前制定了周密的安排，第一时间安排家长及新生住宿、避免在校外留宿；并安排专人陪同学生参观学校，尽快熟悉校园环境；由代理班主任作好辅导员与新生之间沟通的桥梁，及时了解新生碰到的问题、及时解决。
    孙艳梅在整个的报到流程中被永利官网工作人员热情的服务深深感动着，从踏进校门的那一刻，她所有的担心和焦虑都显得微不足道，工作人员的细致周到让她真真正正体会到了家的温暖和关怀。